Ruhan YALÇIN/TEKİRDAĞ(), -İÇİŞLERİ Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından uygulamaya konulan "Açık Kapı' projesi Tekirdağ'da uygulamaya geçti.
Türkiye genelinde yapılması planlanan 'Açık Kapı' projesi Tekirdağ'da valilikte uygulamaya geçirilerek tanıtımı yapıldı. Vali Mehmet Ceylan, Tekirdağ İl Emniyet Müdürü Mustafa Aydın'nın katılımı ile tanıtılan proje kapsamında, alanında uzman güler güzlü 5 kişilik ekibin vatandaşların sorunlarını ve taleplerini elektronik ortamda alarak kısa sürede sonuçlandırılmasının planlandığı belirtildi. Vali Mehmet Ceylan, projeye 22 il ile birlikte Tekirdağ'da da uygulmasına bugün itibari ile başladıklarını belirterek, şunları söyledi:
"Buradaki asıl amacımız vatandaşımızın hizmet kalitesini hizmet sunumundaki hızını arttırmaya yönelik olarak ve farklı kurumları gezmeden direk olarak problemlerini çözebilme imkânı elde edebilecekleri bir birimin açılması ve burada hizmete sunulması için beraberiz. Buradaki asıl amacımız vatandaşlarımız gerek mobil cihazları ile gerek internet ortamından bize mail ortamından ulaşarak veya bizzat gelerek burada eğitilmiş elemanlarımız vasıtası ile sorunlarını aktarıp hızlı bir süre içerisinde bu sorunlarına çözüm bulabilme imkanını elde edecekler ve buradaki asıl amaç vatandaşımıza her aşamasında da taleplerini kendilerine mesaj yoluyla da bilgilendirilerek onların sorunlarına çözüm imkanı elde ediyoruz ayrıca tabi sadece valilik ile ilgili değil valiliğe bağlı bütün birimlerde oluşturulmuş olan en az şube müdürlüğü seviyesindeki yetkililer tarafından her kurumun bir açık kapı sorumlusu var bur sorumlu ile bizim buradaki yöneticilerimiz ve vali yardımcılarımız başkanlığında ben ve İçişleri Bakanlığı'mızın da takip ettiği bir sistem içerisinde buradaki çalışmalar kontrol altında ve işlemler hızlı ve süratli bir şekilde vatandaşa sağlamaya yönelik devam edecek. Vatandaşımıza hem güler yüzlü ve burada onların dertlerini ve problemlerini ilk ağızdan sunabilme imkanlarını elde edecekler ve tabi direk buraya gelmeleri nede gerek yok aslında açacağımız mobil hatlar ile buraya arkadaşlarımıza burada hem psikolog hem sosyolog ve diğer uzman arkadaşlarımız Ankara'da bakanlığımız tarafından kursa alındılar ve yine kurumlarımızdaki diğer sorumlular ile ilgili bire bir görüşerek onları da bilgilendirerek şu aşamada eğitim çalışmaları tamamlandı bugün itibari ile Açık Kapı projemiz uygulamaya ilimizde geçiyor."
Açık Kapı projesinin vatandaşın sorunlarına yönelik olduğunu söyleyen Vali Ceylan, "Burada bizim asıl amacımız olan ve vatandaş odaklı hizmet odaklı çalışmalarımız bu yeni bakanlığımızın hazırlamış olduğu bu açık kapı milletin kapısı yani vatandaş rahatça buraya gelebilecek ve ilk girişinde hem banko sistemindeki arkadaşlarımız hem de eğer problemleri şeyse oluşturmuş olduğumuz oda ile bu sorunlarını bire bir ilk ağızdan anlatabilme imkanı ve yine hizmetlerimiz valiliğimizin kapısı her zaman açık" dedi.
