Okan ÇALIŞKAN/TARSUS(Mersin), () - MERSİN'de, Tarsus Belediyesi personeline yönelik 'Kurumsal Motivasyon ve Kurumsal İletişim' konulu seminer düzenlendi.
Çukurova Belediyeler Birliği (ÇBB) işbirliğinde organize edilen seminere, Eğitimci- Proje ve Eğitim Uzmanı Eshap Özden Topcil konuşmacı olarak katıldı. Kurumsal yapı ve kimlik, etkili iletişim, beden dili, takım olmak ve müşteri memnuniyeti konularında bilgi verilen seminerde, vatandaşın güler yüzle ağırlanarak kurumsal  hizmet sunulması gerektiğini vurgulayan Topcil, "Sizler belediye personelisiniz. Sizlerin vatandaşa karşı yaptığınız hata, sadece sizleri etkilemez. Belediyenin kurumsal kimliğini etkiler. Belediyeye gelen vatandaşın memnun olarak kurumdan ayrılması ise tüm personelin başarısı olarak kuruma yansır" dedi.
Topcil, yönetim kadrosunun alt birimlerdeki personele motive edici davranışlarda bulunması gerektiğini de sözlerine ekledi.

FOTOĞRAFLI