banner429

SHGM haklı bulduğu 915 yolcunun mağduriyetini giderdi

Gökhan Artan / Berlin, 7 Mart () - Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) haklı bulduğu, şikayetçi 915 havayolu yolcusunun mağduriyetlerini giderilmesini sağladı. SHGM'ye 2018 yılında, havayolları ile ilgili uçağa kabul edilmeme, uçuş...

SHGM haklı bulduğu 915 yolcunun mağduriyetini giderdi

Gökhan Artan / Berlin, 7 Mart () - Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) haklı bulduğu, şikayetçi 915 havayolu yolcusunun mağduriyetlerini giderilmesini sağladı. SHGM'ye 2018 yılında, havayolları ile ilgili uçağa kabul edilmeme, uçuş...

07 Mart 2019 Perşembe 12:35
SHGM haklı bulduğu 915 yolcunun mağduriyetini giderdi

Gökhan Artan / Berlin, 7 Mart () - Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) haklı bulduğu, şikayetçi 915 havayolu yolcusunun mağduriyetlerini giderilmesini sağladı.
SHGM'ye 2018 yılında, havayolları ile ilgili uçağa kabul edilmeme, uçuş iptali, rötar, sınıf değişikliği dahil, çeşitli konularda 2 bin 225 yolcu şikayeti yapıldı.
SHGM Yolcu Hakları Koordinatörlüğü'ne, posta ile 20, çevrimiçi form ile 2 bin 205 başvuru yapıldı. SHGM, havayolu işletmelerinin aleyhine işlem yaptıkları 915 yolcunun haklı olduğuna karar vererek, bu yolcuların mağduriyetlerinin giderilmesini sağladı. Buna karşılık, 2 bin 382 başvuru olumsuz değerlendirilirken, 225 başvuruyla ilgili işlemler ise sürüyor.
Çevrimiçi formlardan, 2017 yılı içinde yanıtlanamayan 1,297 başvuru ile ilgili işlemlerin sürmesi nedeniyle, bu dönemde yanıtlandı.

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.