Kandemir'in kalp rahatsızlığı olmasından dolayı evinin yolunun buzla kaplı olması ve araç çıkamamasından dolayı ailesi ile birlikte dolmuşa binerek, Rize Dağsu Mahallesi'ne ulaştı. Dik yokuş inmenin kendisine zarar vermeyeceğini düşünerek harekete geçen Kandemir Ailesi, evlerine ulaşmak için yürümek zorunda oldukları 2 kilometrelik yolun kardan kapalı olduğunu gördü.
Tekrar geri dönme şanslarını olmadığını düşünen Kandemir ailesi, yaya olarak evlerine gitmeye karar verdi. Ancak yer yer kar kalınlığının 2 metreyi bulduğu bölgede yürümekte dahi zorluk çeken 100 metre hareket ettikten sonra eve ulaşamayacaklarını düşünerek, cep telefonu ile ulaştıkları 112 ekiplerinden yardım istedi.
Demir Ali Kandemir ile birlikte olan eşi Havva (45) ve kızları Ayşegül(22) ile Dilara Kandemir(18) yardım gelene kadar bulundukları bölgeye yakın bir evde sığınmaya karar verdiler. Donma tehlikesi geçiren aile, Hasan Sırtlıoğlu'nun evine sığınarak yardım gelmesi bekledi.
Rize Valiliği Kriz Merkezi yetkilileri mahsur kalan aileye ulaşmak için Rize Arama Kurtarma Ekibi (RİKE) görevlendirdi. Yoğun kar dolayısıyla köye araçla ulaşamayan ekipler, durumu merkeze bildirdi.
Ekipler, 1 kilometrelik yolu yaya yürüdükten sonra ailenin bulunduğu eve ulaştı. Ulusal Medikal Kurtarma Ekibi(UMKE) personelleri tarafından donma tehlikesi geçiren aileye sığındıkları evde ilk müdahaleleri yapıldı.
Diğer yandan kapalı olan köy yolunun açılması için Rize Belediyesi'ne bağlı ekipler,, iş makinesi ile köyün yolunu ulaşıma açmak için çalışma başlattı. Yaklaşık 5 saat Sırtlıoğlu'nun evinde sığınan aile, sağlık ekipleri'nin ayakta tedavisinin ardından durumlarının normalleşmesi üzerine evlerine gitmek istedi.
Bunun üzerine UMKE aracına bindirilen aile, belediye ekiplerinin yol açma çalışmasının ardından yaklaşık 8 saatlik çalışmanın ardından evlerine bırakıldı.
Baba Demir Aile Kandemir, yaptığı açıklamada, "Kendim kalp hastasıyım. Alttan yukarı çıkmakta zorlandığım için yukarıdan aşağı inmek için dolmuşa bindiklerini söyleyerek, "Evlerine gitmek için yürümek zorunda oldukları yola geldiklerine yolun kapalı olduğunu gördük" dedi.
Kandemir, "Kapalı yolda ayak izi olduğunu görünce yürümek istedik. Fakat 10 metre ilerledikten sonra geri dönme şansımız dahi kalmadı. Bunun üzerine komşumuzun evine gitmek için harekete geçtik. Ufak çocuğumun ayağından ayakkabıları çıktı. Dursam duramıyorum. Çıkarıp montumu sarsam orada bekleyemiyorum. Orada yardım gelmesini bekleseydik donarak ölmüştük" diye konuştu.
Kalp hastası olduğum için çok zorlandığını söyleyen Kandemir, "Eşim canını dişine takarak yürüme yolunu vücudu ile açtı. Şimdi bu eve sığındık. Sağlık ekiplerimiz müdahale etti" diye ifade etti.
Anne Havva Kandemir ise, "Yolda çok aşırı derece kar vardı. Gücümüz bitti. Çocuklarımın ayağından ayakkabıları çıktı. Ne ileri gidebiliyorduk ne de geri dönebiliyorduk. Çok zor durumdaydık. Can havliyle bu eve sığındık" dedi.
Kendim vücuduyla yol açtığını söyleyen Kandemir, şunları kaydetti: "Soğuktan dolayı çok üşümüştük. Donmak üzereydik. Ayaklarımız kara basmasın diye toprak bir alan aradık ama bulamadık. Büyük kızım yardım gelene kadar elektrik direğine çıkmak istedik. Küçük kızım ise çocuğum ayakkabıları ayağından çıkmış o halde yüzü gözleri kızarmış şekilde görünce bende kendimi kaybettim. Kardan çıkmak için vücudumla yol açtım. Soğuktan çok üşüdük"
